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象山县打造“政银e家”实现政务服务“一站通办”
信息来源:经济体制改革处 发布时间:2020-12-29 发布处室:市发改委(市粮食和物资储备局) 浏览次数:
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今年以来,象山县借助银行网点分布广泛且服务优质的优势,全面打通县、镇、村三级办事体系,实现出门可办、就近可办、多点可办、顺路可办的便民服务新体验。目前,已联合农信联社、工商银行、农业银行、宁波银行等4家银行,合作高频政务服务事项120项以及企业开办、不动产抵押贷款、住房公积金提前还贷、烟草证照联办、社保卡服务等5个“一件事”,服务范围覆盖全域,累计办件5万余件次,办事时间压缩到15分钟之内,时间节省率达87.5%。

一、集聚资源,实现政务业务银行办。梳理涉企政务服务中涉及银行开户、账户资金情况、账户验审、销户凭证等与银行密切关联的事项,将企业开办、烟草零售许可、社会团体组织登记等10个事项纳入银行办理。累计办理企业150家,提供融资235家、涉及金额86546万元。剥离县社会保障办事大厅、镇乡(街道)便民服务中心的参保登记、社会保障卡等20余项业务,全部延伸至银行网点办理,各银行网点配备社保卡制卡一体机,实现从申请、制卡、账户激活、代缴代扣的一条龙服务,今年以来,全县各银行网点累计办理社保业务件3万余件次。聚焦房产交易领域,综合不动产抵押登记、注销登记、公积金提取、组合贷款等事项,通过登记专网延伸进银行,实现房产交易抵押贷款、提前还贷解押等多件事在银行网点同步办理,今年以来,共办结业务5190件次,涉及金额80余亿元。

二、构建体系,实现政务业务就近办。综合全县政银合作资源,在金融网点挂牌成立“政银e家”服务点,设置“离您最近的政务金融服务专窗(区)”,构建成1个县行政服务中心、18个镇乡(街道)便民服务中心和N个“政银e家”服务点的“1+18+N”的立体化政务服务体系。7月份,信用联社西周网点挂牌成立全市首个“政银e家”,现场提供30家单位的120项政务事项一站式受理服务。目前已建成“政银e家”试点9个,覆盖贤庠、石浦、鹤浦、西周及丹东、丹西等6个镇乡(街道)。

在18个镇乡(街道)建立36个社保卡即办网点,依托农信联社建立43个非即办网点,社保卡挂失、解挂、信息修改、信息查询、金融账户激活可当场办结,涉及社保卡制卡业务,最快可在当日、最晚不超过5个工作日内领取社保卡,全年累计办理社保卡业务26500件次。同时,积极迎合村民服务需求,大力推广丰收驿站,在提供小额存取的基础上,融入电信、快递、缴费等综合服务,构建起“基础服务不出村”的服务体系。

三、丰富平台,实现政务业务轻松办。针对企业在办理过程中需提供的如社保缴纳证明、法人征信情况等各类证明材料等,由银行直接通过数据共享自助提取,无需企业提供。全面整合开户各类申请书协议,将原7份协议整合为1份人民币企业银行结算账户管理及产品使用综合协议,11份客户填写资料整合为2份《开立单位银行结算账户申请书》和《单位银行结算账户综合签约申请书》,企业网银3份申请书整合为1份企业网上银行签约申请(变更)表,同时取消客户手工填写,上线应用开户申请书和综合业务服务申请书柜面智能打印,材料精简率达80.1%,填单时间压缩率达75%。联合象山农信联社,打通甬易办平台政策资金兑付渠道,联通银行资金交易平台,实现资金在线兑付、瞬间到账、无感直享的目标,累计开立子账户42个,涉及金额3684.5万元。同时,为全面服务企业享受政策,依托县行政服务中心农信联社窗口,对外公布咨询热线,设立咨询指导专窗,结合企业的地理分布,同步在西周、贤庠、石浦等企业集聚度高的乡镇银行网点,开设专窗,明确专人,方便企业就近咨询操作,累计咨询解答、指导操作32次。


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