“十四五”期间，我市群众最关心并期待政府解决的问题主要集中在教育、医疗、养老和食品安全四大领域，民生需求地区分布相对均衡。

“十四五”时期是宁波在高水平全面建成小康社会基础上，乘势而上开启高水平全面建设社会主义现代化国家新征程的第一个五年。为准确把握我市公众“十四五”期间对于美好生活的具体需求，我市近期开展了《宁波市“十四五”期间民生需求调查》。调查涵盖全市10个区县（市），内容涉及就业、教育、医疗等16个领域，共获得成功样本2200个。

调查结果显示，人民群众在最关心并期待政府解决的16大领域中，选择居前的主要是教育和医疗，选择比例分别为61.8%和60.0%；其次是养老和食品安全，选择比例为49.9%和46.9%。从年龄分布情况来看，30至49岁人群更加关注子女教育，50至65岁年龄段人群更加关注老年生活。

教育领域的关注度在16项“十四五”民生需求领域中排名首位。对“十四五”期间在教育方面最关心并期待政府解决的问题中，“家长承担过多批改作业、签字和督促学习等责任”选项比例最高，为46.3%，其次是“校内减负，校外培训成主流”和“优质资源分布不均衡，学区之间差距悬殊”，分别为39.6%和32.2%。他们期盼疏通学校和家庭关系，平衡校内外教育，优化教育资源。

医疗领域关注度排名第二。对“十四五”期间在医疗方面最关心并期待政府解决的问题中，选择“部分药品如抗癌药、医疗器械费用高，医保不报销”比例最高，为50.5%，医疗服务费用依旧是群众最关心的问题；其次是选择“老年人网上预约、缴费不便”和“地区医疗水平、资源分布不均衡”，分别为38.4%和27.2%。群众期盼政府能继续降低医疗费用，提升老年人医疗服务便利度和医疗资源平衡性。

对“十四五”期间在养老方面最关心并期待政府解决的问题中，选择“农民养老金太低，标准上调慢”人群比例最高，为44.1%；其次是选择“空巢老人、农村留守老人缺乏关爱”和“养老机构收费偏高、配套设施差”，比例分别为28.2%和26.1%，养老需求期盼基本集中在农村老年人群的生活收入和保障，以及专业养老机构的费用、设施等方面，需要政府加大关注力度。

食品安全领域，群众希望加强食品药品安全监管，加大食品安全违法处罚力度。对“十四五”期间在食品安全方面最关心并期待政府解决的问题中，“保健品虚假宣传，诱导老年人消费”选择比例最高，为38.4%，其次为“食品安全违法行为处罚和曝光力度不够”和“食品添加剂（如防腐剂）超量使用”，占比分别为32.8%和31.6%。

调查结果显示，35.7%的受访者关注物价水平，21.1%的受访者关注自身收入情况。对“十四五”期间在物价方面最关心并期待政府解决的问题中，选择“收入增长速度赶不上食品等刚需物价上涨”占比最高，为52.0%；其次为“学区房价格涨幅过快”和“猪肉蔬菜等部分食品价格高”，分别占比43.1%和37.0%。群众希望提高收入增长和物价上涨匹配度，控制学区房及食品价格涨幅。

30.1%的受访者表示对于改善环境存在期盼。对“十四五”期间在环境保护方面最关心并期待政府解决的问题中，选择“塑料包装等白色垃圾污染严重”占比最高，为41.9%；其次为“工业污染较严重”和“农药过量使用造成土壤污染”，分别占比29.1%和27.8%。

此外，27.0%的受访者表达了对居住条件进一步改善的期盼。对“十四五”期间居住方面最关心并期待政府解决的问题中，选择“房价过高，买房困难”占比最高，为56.5%；其次为“小区物业服务差或无物业”和“垃圾分类效果不明显”，分别占比24.9%和21.4%。他们希望加大房价调控力度，强化物业管理水平和提升垃圾分类效果。